18 juin 2009
Expérience à San Francisco : le retard justifié.
Rendre son livre en retard sans connaitre de pénalités, c'est possible ! Une condition seulement : justifier son retard. Telle est l'expérience tentée par une bibliothèque à San Francisco.
Résultat : "En tout, l'établissement a perdu 55.165 $ d'amendes impayées, soit 29.228 articles revenus, alors qu'en 2001, pour une campagne similaire, seuls 5000 livres étaient revenus.
Pour la porte-parole de l'établissement, certes la bibliothèque a fait
beaucoup de publicité pour cette campagne, mais l'économie réalisée par
les retardataires a sûrement motivé les gens également."
Pour en savoir plus : "Bibliothèque : Livres en retard ? Des excuses pitoyables...", ActuaLitté. (17/06/09)
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